Finsktalande kundsupport med hög servicekänsla

Arbetsbeskrivning

SCHUNK är ett familjeägt företag i tredje generationen som drivs av teknisk utveckling. De är idag världsledande inom robotbestyckning och utrustning för bearbetningsmaskiner.

De utvecklar, tillverkar och säljer produkter samt totala lösningar, som effektiviserar arbetet för deras kunder. Fabrikerna finns huvudsakligen i Tyskland och deras produkter skickas direkt till slutkund

därifrån. Deras globala team består av fler än 3500 anställda, 9 fabriker samt 34 dotterbolag världen över.

I Norden är de 26 anställda med kontor i Södertälje. Härifrån administrerar de även deras finska och deras norska bolag med service mot både kunder och medarbetare inom Marketing, HR, order,

ekonomi och teknisk support. De söker nu en Medarbetare till deras Customer Support Center – med placering i Södertälje. Denna roll innebär stor kundkontakt.

Du är ofta den som deras kunder först kommer i kontakt med och du är mellanhand mellan deras tyska kollegor och deras kunder samt utesäljare när det gäller

information och service. För att trivas hos dem är du prestigelös, positiv och kommunikativ, men du är först och främst en lagspelare.

De erbjuder marknadsmässig lön med extra förmånlig pensionsavsättning, bonusavtal, flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och många skratt på jobbet.

Är du intresserad av att bli en del av teamet på SCHUNK? I denna rekrytering samarbetar SCHUNK med oss på Randstad. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Erland Jacobsen på

erland.jacobsen@randstad.se.

Besök gärna SCHUNK Sweden på LinkedIn för att läsa mer om bolaget. Varmt välkommen med dinansökan!

Ansvarsområden

• Offerthantering
• Orderhantering och leveransbevakning
• Rådgivning till deras kunder
• Administrera priser, avtal mm till deras kunder
• Ansvarig för crm-system
• Stort stöd till deras säljare i Finland

Kvalifikationer

• Talar och skriver flytande svenska och engelska
• Behärskar finska i tal och skrift, då en stor del av arbetet är mot deras finska säljare och deras
• finska kunder.
• Service-minded och ha lätt för att bemöta olika individer per telefon.
• Tekniskt intresserad. Som rådgivare i frågor kring deras produkters användningsområden är
• din tekniska nyfikenhet och villighet att hjälpa avgörande för hur väl du kommer att lyckas.
• Erfarenhet som innesäljare eller kundtjänstmedarbetare
• Strukturerad i ditt arbete och goda kunskaper i excel.

Erfarenhet

Kundtjänst

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.