Operativa driftledare till Malmö stads larmcentral

Ref: 20252817 Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet där ditt ledarskap, din förmåga att prioritera och ditt lugn gör skillnad – varje dag? Som operativ driftledare på Malmö stads larmcentral blir du en central del av arbetet med att skapa trygghet och kontinuitet för Malmöborna, dygnet runt, året om. Larmcentralen är en del av Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen och består av cirka 65 engagerade medarbetare. Vi ansvarar för trygghetslarm, person- och inbrottslarm, kamerabevakning samt teknisk support. Här möts teknik, operativt ledarskap och samhällsnytta – i en verksamhet som aldrig står still. Vi arbetar tillsammans för att skapa en stabil, säker och tillgänglig drift, där både människor och system får rätt förutsättningar att fungera optimalt. Vi söker nu två operativa driftledare till natten, arbetet är förlagt enligt rullande schema. Arbetsuppgifter Som operativ driftledare leder du larmoperatörerna under pågående drift och säkerställer att verksamheten är trygg, strukturerad och effektiv. Rollen innebär att du arbetar nära teamet, håller ihop arbetet i realtid och fungerar som chefens förlängda arm under ditt pass. Du är en tydlig förebild som skapar fokus, stabilitet och riktning – även när förutsättningarna snabbt förändras. I uppdraget ingår bland annat att: • Bemanna, prioritera och fördela arbetsuppgifter • Leda arbetet vid akuta eller komplexa händelser • Samverka med interna och externa aktörer såsom väktare, polis och tekniska funktioner • Säkerställa god och tydlig kommunikation både internt och externt • Dokumentera viktiga händelser i driftledarrapporter • Delta i möten och forum där driftperspektivet behöver representeras • Arbeta med utveckling och kvalitet kopplat till rutiner, arbetssätt, processer och förbättringar  Vi erbjuder Hos oss får du en utvecklande och meningsfull roll där du gör verklig skillnad varje pass. Du blir en del av en samhällsviktig verksamhet med stort förtroende och ett team som präglas av engagemang, kompetens och stark laganda. I rollen som operativ driftledare får du tydliga ansvarsområden och goda möjligheter att påverka både den operativa driften och verksamhetens långsiktiga utveckling. Du får en gedigen och betald introduktionsutbildning på cirka fyra veckor – med pass på dag, kväll och natt – som ger dig en trygg och stabil grund inför uppdraget. Hos oss arbetar du nära kvalificerade kollegor, får möjlighet att driva utvecklingsfrågor framåt och blir en del av ett sammanhang där teknik, ledarskap och samhällsnytta möts. Kvalifikationer  Krav • Godkänd gymnasieutbildning • Minst 1 års erfarenhet av operativt ledarskap som driftledare på larmcentral eller inom annan händelsestyrd verksamhet med kontinuerlig drift • Erfarenhet av att fatta beslut och leda resurser i akuta eller komplexa situationer • God datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera parallella system • Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift • Goda kunskaper i engelska, då vissa av våra supportfunktioner finns i andra länder. Meriterande om du har • Eftergymnasial utbildning inom ledarskap, säkerhet, samhällsvetenskap eller teknik • Ytterligare språkkunskaper Personliga egenskaper Vi söker dig som är trygg, stabil och handlingskraftig i ditt ledarskap. Du har ett naturligt sätt att skapa struktur, prioritera och fatta beslut även när tempot är högt eller situationerna är komplexa. Du är kommunikativ, lyhörd och professionell – och du har en stark förmåga att skapa engagemang och delaktighet i teamet. Det är också viktigt att du tar med dig energi, drivkraft och ett positivt förhållningssätt in i arbetet, då du behöver kunna inspirera, motivera och bidra till en kultur som präglas av kvalitet och lösningsfokus. Du trivs i en verksamhet där teknik, samarbete och samhällsnytta möts, och du vill aktivt bidra till både teamets och verksamhetens utveckling. Om arbetsplatsen Vi i Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor. Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här. Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb Information om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställningar Omfattning: Heltid Antal tjänster: 2 Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse Arbetstiderna för nattjänsterna är 21.30-07.15. Larmcentralen är en säkerhetsklassad verksamhet. Kandidater som går vidare i processen kommer att genomgå säkerhetsintervju med extern konsult. Utdrag ur belastningsregistret beställs av arbetsgivaren. Övrigt Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov. Malmö stad är sedan 2015 finskt förvaltningsområde. Det innebär att kommunen ska informera om finska minoritetens rättigheter, erbjuda äldreomsorg helt eller till väsentlig del på finska samt främja det finska språket och finsk kultur. Det innebär också en rättighet att använda finska i kontakten med oss i kommunen. Eftersom Malmö stad är finskt förvaltningsområde är det meriterande om du kan tala finska. Varmt välkommen med din ansökan! / Tervetuloa hakemuksesi kanssa!  Läs mer om finskt förvaltningsområde här: Finskt förvaltningsområde - Malmö stad (malmo.se)