Supportspecialist, inriktning administration

Vill du arbeta med administrativ support i en samhällsviktig verksamhet där du får använda och utveckla din administrativa kompetens? Vi söker nu en support­specialist med tydlig administrativ profil till vår it-avdelning. Som support­specialist ingår du i enheten för verksamhetsstöd it. Här arbetar du tillsammans med engagerade kollegor för att ge kvalificerad administrativ support och bidra till utvecklingen av våra arbetsprocesser och it-lösningar. Du är en viktig länk mellan användare och administration, och får möjlighet att arbeta med både daglig support och förbättringsprojekt. Dina arbetsuppgifter Hantera och administrera ärenden via ärendehanteringssystem, e-post och telefon. Administration av behörigheter, användarkonton och dokumentation. Koordinera och följa upp inkomna ärenden samt säkerställa att de hanteras enligt gällande rutiner. Delta i införande och utveckling av nya administrativa processer och system. Vara kontaktperson för it-samordnare, it-kontakter [FS1]  och slutanvändare. Kvalifikationer Vi söker dig som har gymnasieexamen eller motsvarande utbildning inom administration eller it flera års erfarenhet av administrativ support och arbete i helpdesk eller liknande roll mycket god administrativ förmåga och erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem, dokumentation och behörighetsadministration erfarenhet av att arbeta med komplexa administrativa miljöer och att snabbt hitta lösningar på administrativa problem. Som person vill vi att du är serviceinriktad och pedagogisk självgående, initiativrik och strukturerad samarbetsvillig och prestigelös kommunikativ och tydlig, både med användare och kollegor noggrann och trivs i en miljö där du kan bidra med nya idéer för att förbättra administrativa processer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om anställningen Anställningen är en tillsvidareanställning med provanställning på 6 månader. Anställningen är placerad i säkerhetsklass och därmed sker säkerhetsprövning med registerkontroll. Åklagarmyndigheten är en beredskapsmyndighet. Vid en anställning kan du komma att krigsplaceras på Åklagarmyndigheten. Läs mer under  Jobba hos oss . På grund av arkivbestämmelser sparar vi ansökningar i två år. När du ansöker kommer dina personuppgifter att behandlas enligt offentlighetsprincipen samt dataskyddsförordningen. När du skickar din ansökan till oss, samtycker du till detta. Om Åklagarmyndigheten På Åklagarmyndigheten känner vi stolthet när vi går till jobbet. Tillsammans är vi över 2 200 engagerade och kompetenta medarbetare som står upp för rättssäkerhet, rättstrygghet och demokratiska värden. Oavsett roll i myndigheten så bidrar alla till vårt viktiga samhällsuppdrag. Vill du bli en del av Åklagarmyndigheten? Vi strävar efter att vara en välkomnande och inkluderande arbetsplats som speglar samhällets mångfald. Ansök redan i dag!