Support Technician – Nivå 4 (Fabrikssupport / IT-support)

Stockholm, Linköping eller KarlskogaHeltid (100 %) | KonsultuppdragUppdragsperiod: 1 mars 2026 – 31 december 2026

Vi söker en erfaren Support Technician på nivå 4 till ett fabrikssupport-team som ansvarar för IT-drift i verksamhetskritiska miljöer med produktion dygnet runt. Rollen ställer höga krav på teknisk bredd, struktur och samarbetsförmåga.

Du blir en del av ett engagerat team om cirka 10 personer med placering i Linköping (Mjärdevi) eller Stockholm (Solna). Arbetet sker främst på plats, med viss möjlighet till distansarbete.

• Monitorering av IT-miljöer i produktions- och driftkritiska system

• Incidenthantering och avancerad felsökning

• Analys och problemlösning inom infrastruktur, nätverk och system

• Koordinering och kommunikation med fabriker, leverantörer och andra intressenter

• Dokumentation av ärenden, lösningar och arbetssätt

• Är flexibel och bekväm med förskjuten arbetstid

• Trivs med teamarbete och har ett starkt service- och ansvarstagande mindset

• Är lösningsorienterad och trivs i ett dynamiskt och stundtals högt tempo

• Har intresse för och erfarenhet av incident management

• Gärna har arbetat med monitorering och drift av ERP-system

• Minst 4 års erfarenhet av kvalificerad IT-support / slutanvändarsupport

• Gedigen kunskap inom infrastruktur och servermiljöer (Windows & Linux)

• Erfarenhet av databaser, storage och nätverk

• Vana att arbeta i ärendehanteringssystem

• God förmåga att dokumentera och kommunicera tekniska lösningar

• Incident management i större eller verksamhetskritiska miljöer

• Monitorering och drift av ERP-system

• Kunskaper inom:

  • Azure

  • Active Directory

  • SCCM

  • ITIL

  • ServiceNow

  • IFS

  • BizTalk

  • Print- och label-lösningar

• Uppdragsperiod: 2026-03-01 – 2026-12-31

• Omfattning: Heltid (40 h/vecka)

• Ort: Stockholm, Linköping eller Karlskoga

• Arbetet sker främst på plats, viss möjlighet till remote

• Förskjuten arbetstid ingår (support 24/5, på sikt även helg)

• Resor mellan orter kan förekomma

• Goda kunskaper i svenska och engelska krävs

• Uppdraget kan kräva säkerhetsprövning enligt gällande regelverk