Operativ kommunikationskonsult

Vår kund söker en driven operativ kommunikationskonsult som vill förvandla komplex information till engagerande budskap och stötta utvecklingsområdet Försäljning och Service under en spännande förändringsresa.

Om tjänsten

Som operativ kommunikationskonsult ger du verksamhetsnära stöd till nyckelroller inom organisationen. Du ansvarar för att producera, kvalitetssäkra och pedagogiskt paketera förändrings- och utbildningsmaterial för olika målgrupper. Arbetet sker i en dynamisk och utvecklingsorienterad miljö.

Du erbjuds Ett spännande och utvecklande konsultuppdrag på heltid från oktober till maj, där du får stort utrymme att bidra med din pedagogiska och operativa expertis i en dynamisk miljö.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att ge operativt kommunikationsstöd med fokus på planering, produktion, bearbetning och kvalitetssäkring av kommunikations- och förändringsmaterial.

• Producera och vidareutveckla pedagogiska presentationer i PowerPoint för olika forum.
• Stödja chefer, produktägare och andra nyckelpersoner med operativt kommunikationsmaterial.
• Granska, bearbeta och kvalitetssäkra texter för internkommunikation och beslutsunderlag.
• Ta fram kommunikations- och förändringsmaterial vid införande av nya arbetssätt.
• Kvalitetssäkra utbildningsmaterial för kundservice och kundmötande verksamhet.
• Omvandla komplex verksamhetsinformation till lättillgängliga och engagerande budskap.
• Planera och stödja genomförandet av möten, workshops och utbildningsinsatser.

Vi söker dig som har

• God erfarenhet av operativt kommunikationsarbete, textproduktion och materialframtagning i komplexa organisationer
• Avancerad förmåga att skapa pedagogiska och visuellt tilltalande presentationer i PowerPoint
• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift med hög känsla för tonalitet och språkvård
• Pedagogisk förmåga att översätta och förenkla komplex verksamhetsinformation
• Erfarenhet av förändrings- och utbildningskommunikation
• Utbildning inom kommunikation, media eller marknadsföring

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av kommunikation riktad mot kundservice eller kundmötande enheter
• Erfarenhet av agilt arbetssätt och samarbete med produktägare eller liknande roller
• Erfarenhet av facilitering av workshops och möten

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam

• Målmedveten

• Ordningsam

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.